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- consumer、customer、client 有何区别？ - 知乎
对于customer和consumer，我上marketing的课的时候区分过这两个定义。 customer behavior：a broad term that covers individual consumers who buy goods and services for their own use and organizational buyers who purchase business products consumer behavior：the process through which the ultimate buyer makes purchase decisions
- Consumer与customer有区别吗？具体作什么区别？ - 知乎
千泽 fish in the pool customer , client , patron , shopper , consumer: Customer is the most general word A customer is someone who buys something from a particular shop People who pay to use something such as a transport service can also be called customers customer 是最笼统的词，指从某一商店购买东西的顾客。
- 什么是customer journey map? - 知乎
customer journey map（CJM），即客户旅程地图。这是一种描述客户在使用产品或者服务时的体验，主观反应和感受。 客户旅程地图的特点和优势： 1、关注客户从最初访问到目标达成的全过程，而不仅仅关注某一个环节； 2、客户旅程分析是完完全全从客户的角度进行的（内部的访谈和分析绝对无法推广
- 一文详细讲解CRM系统（附架构图、流程、功能介绍）
企业如何用CRM才能真正做到降本增效？今天，我就用一文讲清这些问题！读完本文，你将清楚得了解CRM的概念、框架、流程、功能、企业成功案例，文末还有常见问题解答，包含更多CRM系统知识干货，不要错过。 文中涉及的 CRM 销售人员薪酬管理方法使用的是我公司也在用的简道云CRM管理系统，可以
- customer与custom都当做顾客讲的时候有什么区别？ - 知乎
Customer is a related term of custom As nouns the difference between customer and custom is that customer is a patron; one who purchases or receives a product or service from a business or merchant, or intends to do so while custom is frequent repetition of the same behavior; way of behavior common to many; ordinary manner; habitual practice
- 什么是CRM系统？它的作用是什么？ - 知乎
一、CRM系统是什么 1 CRM系统的定义 CRM（Customer Relationship Management）作为信息化领域的热门概念，自诞生来被多次定义： 简单来说，CRM是一种战略性的商业方法，旨在帮助企业更好地管理与客户相关的互动和关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。
- 请问金融系统中提到的KYC是做什么用的？ - 知乎
如果说现在全世界银行业有最痛恨的三个字母的话，KYC绝对算得上是其中之一。（注意，是KYC不是KFC哦） 那什么是KYC呢？它的全名叫做"Know Your Customer"，中文名字却特别接地气：『了解你的客户』。听上去好像很多余：在做销售的时候谁不会根据客户的情况去推销啊？谁不了解客户呢？但这里的KYC
- 什么是跨境电商，你们了解多少？ - 知乎
给大家整理了一下 目录 一、什么是跨境电商 二、跨境电商有哪些平台 三、跨境电商哪个平台好 四、跨境电商怎么做 一、什么是跨境电商 跨境电子商务是指不同国度或地域的买卖双方经过互联网以邮件或者快递等方式通关，将传统贸易中的展现、洽谈和成交环节数字化，完成产品进口的的新型
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